THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “MUA JUMBO NGAY – SH LIỀN TAY”

THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “MUA JUMBO NGAY – SH LIỀN TAY”

1. Tên chương trình khuyến mại: Mua Jumbo ngay – SH liền tay
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại:

• Mì vị Bò cay Koreno Jumbo
• Mì vị Kim chi Koreno Jumbo
• Số lượng hàng hóa khuyến mại: 1.000.000 sản phẩm
• Tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: 80.000.000.000 đồng (Bằng chữ: Tám mươi tỷ đồng chẵn./.)

3. Thời gian khuyến mại: từ 7h00 ngày 01/09/2020 đến 19h00 ngày 30/11/2020
4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên toàn lãnh thổ Việt Nam
5. Hình thức khuyến mại: Quay số xác định trúng thưởng.
6. Đối tượng được hưởng khuyến mại:

Tất cả người tiêu dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam khi tiêu thụ/ mua sản phẩm khuyến mại trong thời gian khuyến mại.

Chương trình khuyến mại này không áp dụng cho các đối tượng: Người lao động và người thân của người lao động đang làm việc cho các công ty, đại lý, nhà phân phối, nhà hàng mì cay… như sau:

• Công ty TNHH Paldo Vina
• Công ty sản xuất thẻ cào, in ấn quảng cáo/ vật phẩm quảng cáo các thiết bị có liên quan tới chương trình khuyến mại này.
• Công ty quảng cáo/ Công ty tổ chức sự kiện/ Công ty sản xuất phim quảng cáo có liên quan tới chương trình khuyến mại này.
• Đại lý/cửa hàng bán lẻ/ nhà phân phối, nhân viên nhà phân phối đang kinh doanh sản phẩm khuyến mại có liên quan đến chương trình khuyến mại này.
• Các nhà hàng mì cay/ quán ăn có sử dụng sản phẩm khuyến mại có liên quan đến chương trình khuyến mại này làm nguyên liệu hoặc đang kinh doanh sản phẩm khuyến mại có liên quan đến chương trình khuyến mại này.

7. Cơ cấu giải thưởng

• Giá trị giải thưởng Đặc biệt, Nhất, Nhì  đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).
• Tổng giá trị giải thưởng trong chương trình khuyến mại là (đã bao gồm VAT): 1,263,600,000 đồng (bằng chữ: Một tỷ, hai trăm sáu mươi ba triệu, sáu trăm nghìn đồng chẵn./)
• Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: khoảng 1,58 %.
• Tất cả giải thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt. Không được chuyển nhượng cho người khác.
• Giải Đặc biệt chưa bao gồm thuế trước bạ, phí làm biển số xe, phí đăng kí quyền sở hữu xe.
• Giải thưởng sẽ được bảo hành theo chế độ bảo hành quy định của nhà cung cấp giải thưởng. Màu sắc của quà tặng trên thực tế có thể thay đổi.

8. Hình thức tổ chức

Bỏ thẻ cào có chứa mã dự thưởng vào sản phẩm in thông tin khuyến mại: Công ty TNHH Paldo Vina sẽ tiến hành đặt thẻ cào có chứa mã dự thưởng đã được đặt in sẵn vào sản phẩm in thông tin khuyến mại và phân bổ trên toàn quốc.

Thẻ cào có một lớp tráng bạc thể hiện nội dung của mã dự thưởng. Khách hàng cào lớp tráng bạc tại ô quy định bên dưới chữ “Phần Cào” trên thẻ cào để xác định mã dự thưởng để tham gia dự thưởng và tra cứu kết quả tại các lần quay thưởng mà công ty TNHH Paldo Vina tổ chức.

9. Nội dung chi tiết thể lệ Chương trình khuyến mại

9.1. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại

Điều kiện tham gia dự thưởng

Mua sản phẩm có in thông tin khuyến mại: Trong thời gian khuyến mại và trên địa bàn (phạm vi) khuyến mại, khách hàng/ người tiêu dùng khi mua sản phẩm mì Koreno Jumbo của Công ty TNHH Paldo Vina, có in nội dung chương trình khuyến mại trên bao bì được bán tại các siêu thị, cửa hàng bán lẻ… trên toàn quốc.

Khách hàng tham gia điền đầy đủ các thông tin tham dự trúng thưởng theo hướng dẫn trên website www.paldovina.com hoặc theo cú pháp quy định về tổng đài 8077

Cách thức tham dự thưởng:

• Bước 1: Khách hàng mua sản phẩm Koreno Jumbo có in thông tin khuyến mại trên bao bì, bóc sản phẩm tìm thẻ cào có chứa mã dự thưởng, tiến hành cào lớp tráng bạc để tìm mã dự thưởng.
• Bước 2: Truy cập website www.paldovina.com, điền mã dự thưởng và khai báo các thông tin như hướng dẫn để tham gia dự thưởng hoặc soạn tin theo cú pháp JUMBO <khoảng trắng> MÃ DỰ THƯỞNG <khoảng trắng> TỈNH THÀNH gửi 8077
• Bước 3:  Giữ lại tờ thẻ cào để chờ công bố kết quả.

Mã dự thưởng tiếp nhận trên hệ thống là căn cứ để Paldo Vina thực hiện việc quay số xác định trúng thưởng.

Một (01) khách hàng có thể tham gia chương trình với nhiều mã dự thưởng khác nhau.

Một (01) mã dự thưởng chỉ được trúng tối đa một (01) giải thưởng trong suốt chương trình khuyến mại.

Quy định về số lần gửi mã dự thưởng:

• Một (01) số điện thoại trong một (01) ngày chỉ được đăng kí tối đa 15 mã dự thưởng.
• Một (01) số điện thoại gửi sai mã dự thưởng 05 lần liên tiếp sẽ bị chặn trong vòng 24h.

Trình tự, thủ tục cụ thể khách hàng cần phải thực hiện

Khách hàng có 2 cách gửi mã dự thưởng: qua website (miễn phí) hoặc nhắn tin qua tổng đài 8077 (1000đ/tin nhắn). Cụ thể như sau:

Cách 1: Đăng kí mã dự thưởng trên website www.paldovina.com (miễn phí)

• Bước 1:  Truy cập website www.paldovina.com
• Bước 2: Điền thông tin cá nhân (Họ và tên/ Số điện thoại 01/ Số điện thoại 02/ Địa chỉ/Tỉnh thành/ Email…)
• Bước 3: Điền thông tin mã dự thưởng
• Bước 4: Bấm nút đăng ký tham dự và chờ xác nhận của hệ thống hiển thị trên màn hình.

Giải thích:

• Mã dự thưởng: Dãy số có 10 ký tự, bao gồm chữ cái và số (có thể viết chữ thường hoặc chữ hoa)
• Họ và tên: Viết đầy đủ theo thông tin trên chứng minh thư nhân dân (Có thể viết không dấu nhưng không được viết tắt)
• Địa chỉ: Địa chỉ nơi đang sinh sống hoặc làm việc (ghi cụ thể và tích chọn theo các trường địa lý có sẵn)
• Số điện thoại 01, Số điện thoại 02: có thể đăng ký là số di động hoặc số cố định để Paldo Vina liên hệ với khách hàng khi trúng thưởng, hai số này không được trùng nhau, số điện thoại phải là số còn đang hoạt động.

Nội dung phản hồi lại từ website:

• Ngay sau khi khách hàng điền các thông tin và thao tác ấn nút “Gửi mã dự thưởng” trên website, hệ thống website sẽ kiểm tra dữ liệu và lập tức trả về tin nhắn thông báo ngay trên màn hình với nội dung như sau:
• Kiểm tra đúng: “Ma du thuong  xxxxxxxxxx dang ky thanh cong. Hay giu lai the cao. Tra cuu ket qua quay so trung thuong tai www.paldovina.com. Chi tiet lien he 024 62698812”.
• Kiểm tra sai (sai mã dự thưởng): “Ma du thuong khong dung dinh dang. Ma gom 10 ky tu (so va chu cai). Vui long kiem tra lai. Chi tiet lien he 024 62698812”.
• Kiểm tra sai (thiếu các thông tin bắt buộc): “Vui long kiem tra lai cac thong tin khai bao va dien lai day du. Chi tiet lien he 024 62698812”.
• Kiểm tra trùng lặp mã dự thưởng: “Ma du thuong nay da duoc gui tham du truoc do, mot ma du thuong chi duoc dang ki mot lan. Chi tiet lien he 024 62698812”.
• Kiểm tra hết thời gian đăng ký: “Rat tiec! Thoi gian tiep nhan da ket thuc vao ngay 30/11/2020. Cam on quy khach da ung ho chuong trinh. Chi tiet lien he 024 62698812 ”
• Kiểm tra đăng ký mã dự thưởng sai 5 lần liên tiếp: “Quy khach da nhap sai ma du thuong 05 lan lien tiep. Quy khach vui long tiep tuc sau 24h. Chi tiet lien he 024 62698812.”
• Kiểm tra đăng kí quá 15 mã dự thưởng 1 ngày: “Moi khach hang chi duoc dang ki toi đa 15 ma du thuong 1 ngay. Quy khach vui long tiep tuc vao ngay hom sau. Chi tiet lien he 024 62698812.”

Cách 2: Gửi tin nhắn mã dự thưởng đến tổng đài 8077 (1000đ/tin nhắn)

Khách hàng soạn tin theo cú pháp: JUMBO <khoảng trắng> MÃ DỰ THƯỞNG <khoảng trắng> TỈNH THÀNH  gửi về tổng đài 8077 và chờ tin nhắn xác nhận từ tổng đài gửi về

Giải thích:

• Mã dự thưởng: Dãy số có 10 ký tự, bao gồm chữ cái và số (có thể viết chữ thường hoặc chữ hoa)
• Tỉnh thành: Tỉnh thành nơi khách hàng đang sinh sống

Nội dung phản hồi lại từ tổng đài 8077

• Ngay sau khi khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp gửi về tổng đài 8077. Tổng đài 8077 sẽ kiểm tra dữ liệu và lập tức gửi tin nhắn phản hồi đến thuê bao của khách hàng với nội dung như sau:
• Kiểm tra đúng: “Dang ki thanh cong. Vui long giu lai the cao. Tra cuu ket qua quay so trung thuong tai website http://www.paldovina.com. Chi tiet lien he 024 62698812.”
• Kiểm tra sai (Sai cú pháp): “Tin nhan cua Quy khach sai cu phap. Vui long soan: JUMBO[dau cach] [Ma du thuong][dau cach] tinh_thanh gửi 8077. Lien he 02462698812 de duoc ho tro. Xin Cam on!”
• Kiểm tra sai (Sai mã dự thưởng): “Ma du thuong khong dung dinh dang. Ma gom 10 ki tu (chu cai va so). Vui long kiem tra lai. Chi tiet lien he 024 62698812. Xin cam on!”
• Kiểm tra trùng lặp mã dự thưởng: “Ma du thuong nay da duoc gui tham du truoc do. Moi ma du thuong chi duoc dang ki mot lan. Chi tiet lien he 024 62698812”
• Kiểm tra hết thời gian đăng kí: “Rat tiec! Chuong trinh Mua Jumbo ngay – SH lien tay da ket thuc vao ngay 30/11/2020. Cam on quy khach da ung ho chuong trinh.”
• Kiểm tra đăng ký mã dự thưởng sai 5 lần liên tiếp: “Quy khach da nhap sai ma du thuong 05 lan lien tiep. Quy khach vui long tiep tuc sau 24h. Chi tiet lien he 024 62698812.”
• Kiểm tra đăng kí quá 15 mã dự thưởng 1 ngày: “Moi thue bao chi duoc dang ki toi đa 15 ma du thuong 1 ngay. Quy khach vui long tiep tuc vao ngay hom sau. Chi tiet lien he 024 62698812.”

Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng

Mô tả cụ thể về bằng chứng xác định trúng thưởng và tính hợp lệ của bằng chứng xác định trúng thưởng:

Bằng chứng xác định trúng thưởng gồm:

• Thẻ cào gốc có chứa mã dự thưởng
• Hình ảnh của thẻ cào gốc được chụp lại và tin nhắn xác nhận đăng ký thành công hiển thị trên website www.paldovina.com hoặc tổng đài 8077. Thông tin tra cứu xác định đã được xác nhận đăng ký thành công lưu trữ trên hệ thống của Paldo Vina cũng là một trong những căn cứ để Công ty TNHH Paldo Vina xem xét tính hợp lệ về bằng chứng xác định trúng thưởng khi tiến hành trao thưởng.

Cụ thể:

• Thẻ cào hợp lệ là thẻ cào do công ty TNHH Paldo Vina phát hành, có chứa mã dự thưởng, mã dự thưởng đã được khách hàng gửi thông tin đăng ký thành công về Công ty Paldo Vina.
• Thẻ cào có kích thước cụ thể là: chiều ngang 9 cm x chiều dọc 5,5 cm.
• Thẻ cào khi giao lại cho Công ty TNHH Paldo Vina phải còn nguyên vẹn, không bị rách, chắp vá. Thẻ cào phải còn nguyên phần phủ bạc tại ô “Không Cào”.

Trên thẻ cào thể hiện các nội dung như sau:

• Biểu tượng thương hiệu của Công ty TNHH Paldo Vina
• Tên chương trình khuyến mại
• Mã dự thưởng tham dự chương trình trúng thưởng nằm sau phần cào tráng bạc và mã serial kiểm soát nằm sau phần không cào tráng bạc.
• Thời gian diễn ra chương trình khuyến mại
• Hình ảnh các giải thưởng khuyến mại
• Thông tin liên hệ
• Thời hạn nhận giải thưởng

“Phần không cào” – Mã serial kiểm soát bao gồm 10 ký tự, bao gồm cả ký tự chữ và số

• Số ký tự chữ là 03 ký tự
• Số ký tự số là 07 ký tự

“Phần cào” – Mã dự thưởng gồm 10 ký tự, gồm ký tự chữ và số

• Số ký tự số tối thiểu trong mã dự thưởng là 0, tối đa là 10
• Số ký tự chữ cái tối thiểu trong mã dự thưởng là 0, tối đa là 10

Mã dự thưởng được tạo ngẫu nhiên bằng code trên ngôn ngữ lập trình. Ví dụ về mã dự thưởng của chương trình: PA86AK9H2Q

Thông tin lưu ý về việc giữ lại thẻ cào để tham gia quay số trúng thưởng

Tin nhắn xác nhận được ghi nhận đăng ký thành công trên website www.paldovina.com, tổng đài 8077 hoặc thông tin/hình ảnh tra cứu xác định đã được xác nhận đăng ký thành công lưu trữ trên website www.paldovina.com

Tổng số mã dự thưởng phát hành là: 1.000.000 mã dự thưởng tương đương với 1.000.000 thẻ cào.

 9.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng

Công ty TNHH Paldo Vina sẽ tiến hành đính kèm thẻ cào khuyến mại phía bên trong bao gói sản phẩm đăng kí thực hiện chương trình khuyến mại tại nhà máy của Paldo Vina (KCN Đồng Lạng, X.Phù Ninh, H.Phù Ninh, Phú Thọ). Sau đó phân phối các sản phẩm này trên phạm vi toàn quốc từ ngày 01/9/2020.

9.3    Thời gian tổ chức quay số xác định trúng thưởng và cách thức xác định trúng thưởng

Thời gian tổ chức quay số xác định trúng thưởng được tổ chức chia thành 03 lần. Đợt tham gia quay số trúng thưởng của khách hàng sẽ phụ thuộc vào thời gian đăng kí mã dự thưởng. Cụ thể như sau:

• Địa điểm tổ chức quay thưởng: Tại văn phòng chi nhánh Hà Nội – Công ty TNHH Paldo Vina (Tầng 21, Tháp C, tòa nhà Central Point, 219 Trung Kính, P.Yên Hòa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội)
• Thứ tự các giải quay thưởng: giải Nhì, giải Nhất, giải Đặc biệt.
• Mã dự thưởng đã trúng thưởng một (01) trong ba (03) giải tại các lần tổ chức quay thưởng sẽ không được tiếp tục tham gia quay thưởng các giải còn lại.

Công bố kết quả: Ngay sau khi có kết quả quay số, Công ty TNHH Paldo Vina sẽ công bố kết quả trúng thưởng và thông báo trực tiếp đến người trúng thưởng qua số điện thoại mà khách hàng đã khai báo từ trước đó (trên website) hoặc số điện thoại khách hàng dùng gửi mã dự thưởng về tổng đài 8077. Trường hợp không liên lạc được, Paldo Vina sẽ phát hành thêm văn bản có nội dung thông báo trúng thưởng và gửi đến địa chỉ cư trú, địa chỉ email (nếu có) mà khách hàng đã khai báo trên website.

Cách thức xác định trúng thưởng: Công ty TNHH Paldo Vina sẽ sử dụng hình thức quay số phần mềm điện tử tích hợp tại website www.paldovina.com để quay số xác định mã dự thưởng trúng thưởng. Đây là hệ thống phần mềm quay thưởng ngẫu nhiên của bên thứ ba sở hữu, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Công ty TNHH Paldo Vina sẽ tổ chức quay số xác định trúng thưởng với sự tham gia chứng kiến của đại diện công ty và đại diện khách hàng, để tìm ra các mã dự thưởng tương ứng với cơ cấu giải thưởng đã công bố.

Khi khách hàng tham gia quay số xác định trúng thưởng, khách hàng được coi là trúng thưởng nếu mã dự thưởng trên thẻ cào của khách hàng trùng với kết quả quay số xác định trúng thưởng.

9.4. Thông báo trúng thưởng

Thời gian thông báo kết quả trúng thưởng

Thông báo lần 1: Trong vòng 07 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, tết), kể từ khi có kết quả quay số trúng thưởng, Công ty TNHH Paldo Vina sẽ thực hiện gọi điện thoại trực tiếp đến số thuê bao của khách hàng từ số điện thoại 024 62698812/024 37724280 để thông báo trúng thưởng. Trường hợp không liên lạc được, sẽ phát hành thêm văn bản có nội dung thông báo trúng thưởng và gửi đến địa chỉ cư trú, địa chỉ email (nếu có) mà khách hàng đã khai báo. Căn cứ xác nhận khách hàng đã được nhận thông báo trúng thưởng dựa trên dấu bưu điện nơi Công ty TNHH Paldo Vina thực hiện chuyển phát hoặc qua địa chỉ email: phongmkt.paldo@gmail.com.

Thông báo lần 2: Trong vòng 5 ngày làm việc tiếp theo (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày lễ, tết) kể từ ngày kết thúc thông báo lần 1 (bên trên), Công ty TNHH Paldo Vina lại thực hiện gọi điện thoại trực tiếp với khách hàng từ số điện thoại 024 6269 8812/ 024 37724280 để thông báo kết quả trúng thưởng và đồng thời hướng dẫn về thủ tục nhận thưởng, bằng chứng xác định trúng thưởng, thời gian, địa điểm trao thưởng cho khách hàng.

Thời gian cuối cùng thông báo kết quả trúng thưởng

Việc thông báo thông tin trúng thưởng sẽ được kết thúc vào hồi 17h các ngày dưới đây:

• 17h00 ngày 21/10/2020 cho đợt quay thưởng lần 1 (quay thưởng vào ngày 05/10/2020)
• 17h00 ngày 20/11/2020 cho đợt quay thưởng lần 2 (quay thưởng vào ngày 04/11/2020)
• 17h00 ngày 21/12/2020 cho đợt quay thưởng lần 3 (quay thưởng vào ngày 03/12/2020)

Phương tiện sử dụng thông báo

Qua số điện thoại/ qua địa chỉ cư trú/ qua địa chỉ email (nếu có) khách hàng thực hiện khai báo.

Khách hàng khi nhận được thông báo trúng thưởng qua hình thức gọi điện, gửi qua email/ qua EMS (chuyển phát nhanh bưu điện), có trách nhiệm liên hệ tới số điện thoại 024 62698812 để thông báo với bộ phận Marketing về việc đã nhận được thông báo trúng thưởng. Để thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Cung cấp thông tin cá nhân như họ và tên; địa chỉ nơi ở; số CMND/Hộ chiếu, ngày cấp, nơi cấp; số điện thoại, nơi mua sản phẩm…. để lưu thông tin và đối chiếu.
• Bước 2:  Khách hàng gửi 01 bản photocopy hồ sơ trúng thưởng của mình về Công ty TNHH Paldo Vina theo địa chỉ dưới đây. Hồ sơ bao gồm: bản photocopy bằng chứng trúng giải (2 mặt của thẻ cào trúng thưởng); bản photocopy Chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu) kèm theo thông tin về người trúng giải: họ và tên, địa chỉ nhận giải, số điện thoại liên lạc. Bên ngoài bì thư ghi rõ: Chương trình khuyến mại “Mua Jumbo ngay – SH liền tay”. Người nhận : Phòng Marketing – Công ty TNHH Paldo Vina.  Địa chỉ: Tầng 21, tháp C, tòa nhà Central Point, số 219 Trung Kính, phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà nội

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp qua tổng đài và hồ sơ chuyển phát nhanh về công ty phải trùng khớp nhau. Trường hợp thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp không trùng khớp, Công ty TNHH Paldo Vina sẽ lấy và đối chiếu thông tin cá nhân cuối cùng do khách hàng cung cấp để trao giải.

Trường hợp Công ty TNHH Paldo Vina đã liên hệ qua các hình thức như trên mà vẫn không liên hệ được với khách hàng để thông báo trúng thưởng thì giải thưởng được coi là không xác minh được khách hàng trúng thưởng và bị hủy bỏ theo quy định của nhà nước.

9.6      Địa điểm trao thưởng & Thủ tục trao thưởng:

9.6.1   Địa điểm trao thưởng:

Thông báo về thời gian và địa điểm trao thưởng

Sau khi nhận được hồ sơ hợp lệ của khách hàng gửi, Công ty TNHH Paldo Vina sẽ tiến hành đối chiếu thông tin. Trong vòng năm (05) ngày làm việc (không tính chủ nhật và ngày lễ, tết theo quy định của Pháp luật), căn cứ theo giấy chuyển phát khách hàng gửi, Công ty TNHH Paldo Vina sẽ tiến hành thông báo cho khách hàng về thời gian và địa điểm nhận thưởng qua hình thức gọi điện trực tiếp từ số điện thoại 024 6269 8812 hoặc qua địa chỉ email (nếu có) mà khách hàng đã khai báo trước đó.

Địa điểm trao thưởng cụ thể như sau:

• Đối với giải Đặc biệt và giải Nhất:

Khách hàng đang sinh sống và làm việc từ Đà Nẵng trở ra Bắc sẽ làm thủ tục nhận thưởng tại văn phòng đại diện Paldo Vina tại Hà Nội : Tầng 21, tháp C, tòa nhà Central Point, số 219 Trung Kính, phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

Khách hàng đang sinh sống và làm việc từ Đà Nẵng trở vào Nam sẽ làm thủ tục nhận thưởng tại văn phòng đại diện Paldo Vina TP. Hồ Chí Minh: Tầng 4, tòa nhà Kicostrans, số 05 Đống Đa, Phường 02, Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.

• Đối với giải Nhì:

Khách hàng đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh sẽ nhận thưởng tại văn phòng đại diện của Paldo Vina tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh (địa chỉ cụ thể như trên)

Khách hàng tại các tỉnh thành khác có thể lựa chọn nhận giải thưởng tại văn phòng Paldo Vina tại Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh hoặc nhận tại địa phương nơi khách hàng đang sinh sống.

Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh…) gây ảnh hưởng đến quá trình trao giải, Paldo Vina có trách nhiệm thông báo đến khách hàng trúng giải và thỏa thuận với khách hàng về hình thức trao – nhận phù hợp để đảm bảo thời hạn trao thưởng đúng theo quy định của pháp luật.

Thủ tục trao thưởng

• Khách hàng trúng thưởng sẽ mang theo thẻ cào hợp lệ, giấy tờ tuỳ thân hoặc tin nhắn xác nhận từ website/tổng đài đến địa điểm tổ chức trao giải đã được thông báo trước, nhân viên Công ty TNHH Paldo Vina sẽ tiến hành kiểm tra, đối chiếu, khách hàng ký biên bản trao nhận giải thưởng, cung cấp đầy đủ thông tin: Họ và tên, số CMND, địa chỉ, số điện thoại, đồng thời tiến hành nộp thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên (nếu có) để nhận thưởng.
• Ngoài ra, vì một lý do bất khả kháng, khách hàng không thể đến địa điểm nhận thưởng theo thời gian đã thông báo, khách hàng gọi điện theo số 024 62698812 để thông báo về sự vắng mặt của mình. Công ty TNHH Paldo Vina sẽ bố trí thời gian và địa điểm phù hợp với thực tế của khách hàng. Khách hàng cần xuất trình thẻ cào hợp lệ, giấy tờ tuỳ thân hoặc tin nhắn xác nhận từ website/tổng đài, nhân viên Công ty TNHH Paldo Vina sẽ tiến hành kiểm tra, đối chiếu, khách hàng ký biên bản trao nhận giải thưởng, cung cấp đầy đủ thông tin: Họ và tên, số CMND, địa chỉ, số điện thoại, đồng thời tiến hành nộp thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên (nếu có) để nhận thưởng.
• Trường hợp người nhận thưởng không phải là khách hàng trúng thưởng đã được lưu lại thông tin theo dữ liệu của công ty TNHH Paldo Vina thì phải có giấy ủy quyền có xác nhận của hai cá nhân có liên quan và bản công chứng giấy tờ chứng minh mối quan hệ đi kèm (Ví dụ: Sổ hộ khẩu chứng minh mối quan hệ ruột thịt…).
• Đối với trường hợp khách hàng trúng thưởng dưới 16 tuổi khi đến nhận thưởng phải đi cùng cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp phải mang theo giấy tờ tùy thân và giấy tờ chứng minh mối quan hệ.
• Thời hạn kết thúc trao thưởng: Việc trao thưởng sẽ được kết thúc vào ngày 14/01/2021.
• Khách hàng phải tự chịu các chi phí đi lại, nghỉ ngơi… liên quan đến quá trình nhận giải và thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên theo quy định của pháp luật (nếu có).

9.7  Quyền từ chối trao thưởng:

Công ty TNHH Paldo Vina có quyền từ chối trao giải thưởng cho khách hàng trong các trường hợp sau:

• Không cung cấp được thông tin gốc để đối chiếu (Thẻ cào gốc/ hình ảnh chụp thẻ cào gốc/Tin nhắn đăng kí thành công từ website/tổng đài của chương trình).
• Không tra cứu được thông tin xác định mã dự thưởng đã đăng ký thành công qua website/tổng đài của chương trình khuyến mại.
• Đối với thẻ cào gốc: mọi trường hợp rách, nát, chắp vá, tẩy xóa trên thẻ cào, tự cào phần “Không cào”  đều được xem là thẻ cào không hợp lệ.
• Thời gian tiếp nhận hồ sơ trúng thưởng: Việc tiếp nhận hồ sơ trúng thưởng được kết thúc vào hồi 17h00 ngày 31/12/2020. Khách hàng gửi hồ sơ trúng thưởng hoặc gọi điện về Công ty TNHH Paldo Vina sau 17h00 ngày 31/12/2020 xem như không hợp lệ và Công ty TNHH Paldo Vina có quyền từ chối trao giải. Căn cứ xác định việc tiếp nhận hồ sơ trúng giải của khách hàng gửi về Công ty TNHH Paldo Vina dựa trên dấu bưu điện nơi khách hàng chuyển phát.
• Tổng đài không thể liên hệ được với khách hàng trúng thưởng qua các hình thức: số điện thoại/qua địa chỉ nơi cư trú/qua email mà khách hàng khai báo trên website/tổng đài.
• Khách hàng không đến nhận thưởng theo địa điểm đã thông báo và quá thời hạn quy định.
• Người nhận thưởng không phải khách hàng trúng thưởng theo hồ sơ xác nhận trúng thưởng trước đó nhưng không có giấy ủy quyền kèm giấy tờ chứng minh mối quan hệ.

10. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại

Mọi thắc mắc liên quan đến thể lệ, cách thức tham dự chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ số hotline 024 62698812 từ 8h00 đến 19h00 các ngày trong tuần từ thứ hai đến thứ bảy trừ ngày chủ nhật và ngày lễ, tết theo quy định của Pháp luật Việt Nam để được hướng dẫn và giải đáp.

11. Trách nhiệm công bố thông tin

Công ty TNHH Paldo Vina sẽ thông báo rộng rãi về chương trình khuyến mại và công khai chi tiết nội dung thể lệ chương trình khuyến mại trên website www.paldovina.vn, tại các điểm thực hiện chương trình khuyến mại, tờ rơi hoặc trên các phương tiện đại chúng như báo chí, internet.

Công ty Công ty TNHH Paldo Vina sẽ công khai kết quả trúng thưởng trực tiếp cho người trúng thưởng trên website www.paldovina.com, trên Fanpage www.facebook.com/MiKorenoVN/ hoặc  tại các điểm thực hiện chương trình khuyến mại, tờ rơi hoặc trên các phương tiện đại chúng như báo chí, internet.

12. Các quy định khác

• Công ty TNHH Paldo Vina chỉ tổ chức quay thưởng cho các khách hàng có mã dự thưởng hợp lệ, khai báo đầy đủ thông tin đăng ký tham dự, có tin nhắn xác nhận tham gia đăng ký thành công từ website/tổng đài hoặc tra cứu được thông tin xác định đăng ký thành công được lưu trữ trên hệ thống dữ liệu của Paldo Vina
• Công ty TNHH Paldo Vina đương nhiên được miễn trừ trách nhiệm trả thưởng đối với khách hàng trúng thưởng, khi:
• Việc không tiếp nhận và không phản hồi được thông tin theo thông tin của người trúng giải là do lỗi của khách hàng. Trừ trường hợp do lỗi của Công ty TNHH Paldo Vina;
• Mã dự thưởng/ tin nhắn xác nhận đăng kí thành công trên website/tổng đài  không hợp lệ/không tra cứu được thông tin xác định đăng ký thành công trên hệ thống dữ liệu của Paldo Vina theo quy định trong thể lệ này;
• Các trường hợp bất khả kháng khác theo quy định của pháp luật.
• Khách hàng trúng thưởng phải tự chịu mọi chi phí đi lại và nghỉ ngơi liên quan đến việc nhận giải thưởng; tự chịu thuế thu nhập không thường xuyên theo quy định của pháp luật.
• Khách hàng trúng thưởng phải tự thực hiện thủ tục quyết toán thuế với cơ quan nhà nước theo quy định.
• Nếu khách hàng không đến nhận giải thưởng theo thời hạn đã quy định thì giải thưởng sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật.
• Công ty TNHH Paldo Vina có quyền sử dụng tên, hình ảnh, tiếng nói, địa chỉ của khách hàng trúng thưởng vào các hoạt động quảng cáo của Công ty nhưng phải được sự đồng ý của khách hàng.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty TNHH Paldo Vina có trách nhiệm trực tiếp giải quyết. Nếu các bên không thỏa thuận được thì tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.
• Sau khi kết thúc chương trình khuyến mại, Công ty TNHH Paldo Vina có trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện chương trình khuyến mại trên theo đúng quy định của pháp luật về thời hạn báo cáo, hồ sơ báo cáo và các giấy tờ kèm theo.
• Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng Công ty TNHH Paldo Vina phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 Điều 96 Luật Thương mại.